Gizlilik ve KVKK

🌿 GİZLİLİK VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Saray-ı Zadem Botanik Plato

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla:

Saray-ı Zadem Botanik Plato

📧 info@sarayizadembotanic.com

📞 0531 400 59 41

tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitesi ve hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad

İletişim Bilgileri

Telefon numarası

E-posta adresi

WhatsApp iletişim bilgileri

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş bilgileri

Ürün tercihleri

Talep ve mesaj içerikleri

Teknik Veriler

IP adresi

Çerez (cookie) verileri

Site kullanım hareketleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

Mekândan teslim planlaması

Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması (WhatsApp, telefon, e-posta)

Botanik proje danışmanlığı ve teklif süreçleri

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Site güvenliği ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz:

Web sitesi formları

WhatsApp iletişim hattı

Telefon görüşmeleri

E-posta iletişimi

Sipariş ve ödeme süreçleri

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

5. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

KVKK m.5/2(c): Sözleşmenin kurulması ve ifası

KVKK m.5/2(ç): Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

KVKK m.5/2(f): Meşru menfaat

KVKK m.5/1: Açık rıza (gerektiğinde)

6. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Teslim planlaması için görevli personel

Ödeme altyapı sağlayıcıları (ör. PayTR vb.)

Hukuki yükümlülükler kapsamında kamu kurumları

Teknik hizmet sağlayıcılar (hosting, yazılım)

Verileriniz yurt dışına yalnızca gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılır.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz:

İşleme amacı ortadan kalkana kadar

Yasal saklama süreleri boyunca

saklanır ve süresi dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse bilgi talep etme

Düzeltme talep etme

Silinmesini isteme

İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme

Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

Otomatik sistemlere itiraz etme

Zarar durumunda tazminat talep etme

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi:

📧 info@sarayizadembotanic.com

adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır:

Zorunlu çerezler

Analitik çerezler

Performans çerezleri

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilirsiniz.

11. Veri Güvenliği

Saray-ı Zadem Botanik Plato:

SSL ve güvenli ödeme altyapıları kullanır

Yetkisiz erişimi önlemek için teknik ve idari tedbirler alır

Verileri gizli ve güvenli şekilde saklar

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitesinde yer alan üçüncü taraf bağlantılar için ilgili sitelerin gizlilik politikaları geçerlidir.

13. Güncellemeler

Bu politika, ihtiyaç duyuldukça güncellenebilir. Güncel versiyon web sitesinde yayınlanır.

14. Yürürlük

Bu Gizlilik ve KVKK Politikası yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

⚠️ Not (Önemli)

Bu metin:

E-ticaret + WhatsApp + proje danışmanlığı modelinize özel yazıldı

Türkiye KVKK mevzuatına uygun şekilde hazırlandı

Sitenizde “Gizlilik & KVKK” sayfası olarak direkt kullanılabilir edilir.